VOTO 3.0

A este ejercicio democrático le hace falta una actualización al estilo 3.0. Con cifras que rondan más del 50% de abstención, junto con las prácticas más pintorescas de corrupción y compra de voto, más el  impacto medio ambiental de  toneladas de  material electoral que no se usa. Es hora de re pesar la institución del…

2 Reflexiones Sobre la Carta Iberoamericana de Gobierno Abierto

El pasado 7 y 8 de Julio, se llevó acabo la XVII Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado, cuyo resultado fue el Consenso de Bogotá, un documento que ratifica el compromiso de los 22 países miembros con la transformación del Estado en especial fortalecer la participación joven, el Gobierno Abierto…

Gobierno Abierto y Star Wars

El internet y las redes sociales están definiendo como opera el mundo, vemos como las economías están volcadas a las redes sociales, donde la gente puede volver viral en poco tiempo un producto, servicio o suceso de la vida cotidiana. Esta semana vimos como una abuelita uso sus mejores modales en el buscador de Google,…

Entendiendo la Cultura de Servicio al Cliente

Servicio al cliente, una de las fortalezas que puede llevar a cualquier empresa a la cima y, sin embargo, tiende a ser el Talón de Aquiles de la mayoría.   ¿Por qué es tan difícil dar un buen servicio al cliente? Hay dos razones primordiales: La primera es que seguimos cometiendo el error de creer…

C52 Begins: Toda Historia Tiene su Inicio

Toda historia, como todo vaso se cuenta según desde donde se mire. Cultura 52 nace, de dos creyentes que el cambio es posible, soñadores y apasionados por lo que hacen, que un día de mayo se encontraron en la vida y se pusieron a conversar de lo que les mueve el alma. Para mí el Gobierno Abierto…